info@rivalli.ru
Расширенная гарантия до 5 лет
Гарантийный срок производителя на диваны составляет 18 месяцев с момента покупки. Основной гарантийный талон, а также технический паспорт на изделие с указанием характеристик товара, предоставляется в электронном виде по QR-коду, который содержится на специальной открытке, которая вложена в пакет с образцом ткани и прилагается к каждой единице товара к каждому изделию. В течение Гарантийного срока бесплатно устраняются неисправности, возникшие по вине производителя (дефекты сборки, некачественные материалы).
Производитель предоставляет расширенную гарантию на металлокаркас (коллекция диванов RIVALLI) - 5 лет* с даты окончания основного Гарантийного срока. На диваны коллекции RIVALLI RIVIERE LINE - расширенная гарантия до 6 месяцев.*
Расширенная гарантия вступает в силу только при условии выполнения следующих условий:
- Регистрация покупателем приобретенного товара на сайте https://rivalli.ru/garantiya/ не позднее 30 дней с момента покупки.
- Подтверждением успешной регистрации является письмо, направленное на указанный при регистрации e-mail адрес.
- Соблюдение потребителем всех требований и рекомендаций по эксплуатации товара, указанных в Паспорте изделия.
При невыполнении любого из выше указанных условий считается, что расширенная гарантия не установлена.