Фабрика Rivalli не работает напрямую с розничными покупателями. Чтобы узнать стоимость интересующего вас товара с нашего сайта, обратитесь, пожалуйста, в ближайший салон нашего дилера, расположенный в Вашем регионе.
Полный список салонов вы можете посмотреть на сайте - «Где купить»
Стоимость на один и тот же товар в различных регионах может отличаться.
На сайте в разделе "Где купить" - можно выбрать нужный регион и город и посмотреть адреса. Фирменные магазины отмечены специальными значками.
Наличие товара можно узнать, позвонив по телефону нужного вам салона. Телефоны салонов указаны в разделе "Где купить" на сайте.
Заказать чехол/матрас/детали на диван, а также узнать их стоимость можно, написав на почту сервисной службы 112@rivalli.ru
Нужно оформить претензию в месте, где был приобретен диван или через форму на сайте в разделе "Оформление претензии"
Претензия, составленная в письменном виде должна содержать:
- описание проблемы
- фотографии или видео (при наличии)
- место и дату покупки
Необходимо будет предоставить документы, подтверждающие покупку: договор купли-продажи с приложениями о гарантии на товар, паспорт товара, гарантийный талон (при наличии).
