ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ХРАНЕНИЯ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА ООО РИВАЛЬ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую размещает на своих сайтах ООО «Риваль», домен https://rivalli.ru/, https://rivalshop.ru/divany_nedorogo/

Информация предоставлена с целью соблюдения положений действующего законодательства РФ, а так же для защиты персональных данных клиентов компании. Просим вас ознакомиться с ниже следующими положениями, которые содержать все необходимые сведения для защиты и хранения персональных данных.

1.   Определение терминов

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.    «Администрация сайта (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники компании, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.    «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

3.    «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

4.    «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

5.    «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

6.    «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

7.    «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2.   Общие положения

1.   Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.   В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.

3.   Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту ООО «Риваль». Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

4.   Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

5.   Тип и источники собираемых персональных данных:

5.1. При посещении и просмотре сайта, при заполнении форм и заявок, размещенных на сайте с различными целями (необходимость в получении технической поддержки, заказ товаров компании и т.д.).

5.2. В случаях, когда клиент сайта выражает инициативу в получении разного рода маркетинговых сообщений.

3.   Предмет политики конфиденциальности

1.   Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении заказа для приобретения Товара.

2.   Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте:

- фамилию, имя, отчество Пользователя;

- контактный телефон Пользователя;

- адрес электронной почты (e-mail);

- адрес доставки Товара;

- место жительство Пользователя.

- Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

- IP адрес;

- информация из cookies;

- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

- время доступа;

- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

- реферер (адрес предыдущей страницы).

3. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.

4. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4.Цели сбора персональной информации пользователя

Персональные данные Пользователя необходимы для того, что бы пользователи сайта имели возможность безопасного просмотра сайта, получения поддержки, управления конкретными запросами на сайте. Подробный перечень целей сбора персональных данный пользователей:

1.    Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказов, заполнения форм и окон для сообщений и обращений.

2.    Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта, разрешение регистрации устройства пользователей. Если при регистрации или заполнении прочих форм будут поля, отмеченные звездочкой и являются обязательными, то это означает, что в отсутствие таких сведений Администрация сайте не сможет выполнить запросы пользователя. Данные сведения могут собираться без прямого согласия пользователя, так как они необходимы для предоставления товара/услуги, которую запросил пользователь.

3.    Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.    Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

5.    Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

6.    Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

7.    Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.

8.    Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

9.    Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.

10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени или от имени партнеров сайта.

11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

13. Использование персональных данных пользователей сайта сторонними лицами и партнерами компании строго ограничиваются их использованием для работы сайта и предоставляемых на нем услуг. Данные положения прописаны в отдельных соглашениях с такими лицами и партнерами компании. Указанные лица выступают в качестве обработчиков данных и несут полную юридическую ответственность за нарушение/утерю/разглашение персональных данных пользователей сайта.

5.Способы и сроки обработки персональной информации

1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара.

3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

7. Персональные данные пользователей обрабатываются с помощью IT – системы, инструментов анализа, специально обученным персоналом компании. Сбор, защита и надлежащее хранение персональных данных пользователей сайта обеспечивается с помощью комплекса технических и организационных мер безопасности, направленных на предотвращение потери, незаконного использования данных и несанкционированного доступа к ним. В таком случае все данные пользователей будут храниться исключительно для предоставления других услуг, запрошенных пользователем в любой период пользования сайтом.

6. Хранение персональных данных

1. Все персональные данные пользователей сайта хранятся строго в течение периода, необходимого для достижения целей, в рамках которых данные пользователя были собраны, но в любом случае не более 10 лет, исходя из положений девствующего законодательства РФ.

2. Администрация сайта обращает внимание пользователей на то, что в случае, если пользователь подписалась на рассылку новостей и рекламных акции компании, пользовать вправе в любое время отказаться от таких подписок, обратившись к Администрации сайта.

3. Если пользователь сайта дает согласие на обработку его данных в рекламных и маркетинговых целях, данные могут обрабатываться маркетинговыми агентствами и иными лицами для целей связанных с управлением и отправкой информации по электронной почте, для прямых продаж, маркетинговых исследований и других рекламных мероприятий, конкурсов и акций.

4. В случае, если компания будет участвовать в корпоративных транзакциях, данные пользователей могут быть раскрыты сторонам – участникам транзакций и профессионалам, представляющим компанию, если это требуется для целей определенных оценок.

5. Для получения дополнительной информации об обработчиках данных, обрабатывающих данные от лица ООО «Риваль» пользователь могут обратиться к Администрации сайта.

7. Права и Обязательства сторон

Пользователь обязан:

1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

Администрация сайта обязана:

1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением допустимых Политикой моментов.

3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

Пользователь вправе:

1. Получать подтверждение существования его личных данных, получать право доступа к ним и получения их копии.

2. Вносить изменения, исправления или обновлять личные данные;

3. Требовать удаления или ограничения обработки персональных данных в том случае, если данные были обработаны не законно или если их хранение не является необходимым для целей, в рамках которых эти данные были собраны и/или обработаны в ином порядке. Запрос на удаление данных регулируется действующим законодательством и нормативными актами по хранению документов.

4. Отзывать согласие на сбор и обработку персональных данных, в любое время без ущерба для законности обработки на основании согласия, данного до такого отзыва.

5. Возражать против сбора и обработки персональных данных.

Пользователь может воспользоваться своими правами в любое время посредством направления обращения на электронный адрес: info@rivalli.ru, или через прямую подачу письма по почте по адресам, указанным на сайте. В обращении Пользователь должен указать свои имя, фамилии, отчество, адрес электронной почты, номера телефонов, почтовый адрес, для корректного ответа на заявление. В случае, если пользователь полагает, что его данные обрабатываются с нарушениями закона или иных нормативных актов, он вправе обратиться с жалобой в территориальный надзорный орган по общим правилам самого органа.

8. Ответственность сторон

1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политики Конфиденциальности.

2.   В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

- Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

- Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

- Была разглашена с согласия Пользователя.

9. Разрешение споров

1.До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

3. не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. Дополнительные условия

1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронную почту info@rivalli.ru.

4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице сайта по ссылке: https://rivalli.ru/informatsiya/police/

5. На сайте пользователь так же может найти ссылки на страницы и сайты иных лиц. Пользователь внимательно должен ознакомиться с их политикой конфиденциальности для ознакомления с их способами сбора, хранения и обработки персональных данных.

6. Настоящая политика конфиденциальности будет периодически обновляться, пользователь имеет возможность отследить это на сайте в разделе, где размещения политика.